Solución al error al no poder conectar Samsung Galaxy con Kies

Soculicón al Samsung Galaxy

Soculicón al Samsung Galaxy

Hola gente, ¿cómo les va? En el día de hoy les venimos a ofrecer la solución al error que no poder conectar nuestro Samsung Galaxy con Kies. No es que se trate de un error específico, sino que pueden ser varias causas. Es por ello que les presentaremos varias alternativas.

Por lo general, los errores de conexión con Kies se pueden dar por la interferencia de otras aplicaciones que estén corriendo en el smartphone o algunos problemas con la tarjeta MicroSD. Aunque, quizá también se puedan deber a otras causas.

Bueno, la primera alternativa es cerrando todas las aplicaciones que pueden llegar a estar activas del teléfono. Asegúrense que no les quede ni una abierta. Hay aplicaciones especiales para ello, como puede ser Advanced task killer. Luego de ello, traten de conectar a Kies.

Si esto no les funciona, pueden probar borrando la caché del dispositivo. Este procedimiento lo haremos de la siguiente manera:

  1. Tenemos que borrar tanto la caché como cookies de todos los navegadores que tengamos en el móvil.
  2. Eliminar todos los archivos que contengan más de 16 caracteres en la SD interna o externa. Pueden encontrar estos archivos en la carpeta CACHE, dentro de las carpetas de las aplicaciones que tengan instaladas.
  3. Les resultará más sencillo si se conectan a Kies en modo masivo.
  4. Hay que ajustarlo en Ajustes -> Aplicaciones -> Desarrollo -> Depuración de USB. Activamos la última opción.
  5. A continuación, conecten vía USB el Samsung Galaxy a la PC. De esta manera podrán encontrar estos archivos más fácilmente.
  6. Después de eliminar los archivos, desconecten el USB y reinicien tanto el KIEs como el celular.
  7. Finalmente, inician el KIEs, conectamos el teléfono vía USB y elegimos modo KIEs.

Si hicieron todo bien, se tendría que haber sincronizado perfectamente.

Vía: universocelular

Hay hay respuestas

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *